עודכן לאחרונה: 5 באוקטובר 2025
1) זהות המפעילה והצהרת מחויבות
אתר yoniabergil.com (להלן: “האתר”) מופעל על־ידי יוני נינה אברג׳יל (להלן: “המפעילה”). מסמך זה מסביר כיצד נאסף, נעשה שימוש, נשמר ומשותף מידע אישי של מבקרות/ים, נרשמות/ים ולקוחות, בהתאם לדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 ותיקוניו (לרבות תיקון 13), ככל שיחולו. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
2) היקף המדיניות ומה היא מכסה
מדיניות זו חלה על: גלישה באתר, שימוש ב־Shop / My account (ככל שזמינים), הרשמה לקורסים/תוכניות, תשלומים, וטפסי יצירת קשר/שאלוני התאמה/רשימות תפוצה.
yoniabergil.com
3) סוגי המידע שאנו אוספים
א. מידע שנמסר ביוזמתך: שם, דוא״ל, טלפון, עסק/תפקיד (אם רלוונטי), תוכן פנייה, העדפות תקשורת, בחירת קורס/מועד, שאלוני התאמה, וכתובות חיוב/משלוח בעת רכישה.
ב. מידע חשבון/רכישה: פרטי הזמנה, סטטוס תשלום/גישה, חשבוניות. פרטי אשראי מלאים מעובדים ע״י ספק סליקה מורשה ואינם נשמרים באתר.
ג. מידע טכני/שימושי הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, מערכת הפעלה, שפה/אזור זמן, דפים נצפים, משך שהייה, אירועי שגיאה וביצועים, מזהי Cookies/פיקסלים.
ד. אינטראקציות לימוד/קהילה (ככל שיחול): הגעה למפגשי זום, תרגילים, השתתפות בקבוצה/צ׳אט, משובים.
מידע רגיש: אנא מסרי/מסור רק מה שנדרש לשירות (למשל שאלוני התאמה). אין לשלוח מסמכים רפואיים/פיננסיים/רגישים אלא אם נתבקשת לכך ובערוץ מאובטח שיסוכם.
4) מטרות העיבוד
ניהול הרשמות ורכישות; מתן גישה לחומרי קורס; תמיכה ושירות לקוחות.
תפעול האתר, אבטחה, ניטור שגיאות ושיפור חוויית משתמש/למידה.
תקשורת תפעולית (אישורים, תזכורות, עדכונים).
דיוור שיווקי בהסכמה מפורשת (Opt-in) – תוכן מקצועי/מבצעים; ניתן להסרה בכל עת.
עמידה בדרישות דין (חשבונאות/מס/צרכנות), אכיפה והגנה משפטית.
5) בסיסים משפטיים לעיבוד
העיבוד מבוסס, לפי העניין, על: (1) הסכמה; (2) צורך לקיים התקשרות/בקשה שלך לפני כריתת הסכם; (3) אינטרס לגיטימי בהפעלת האתר/שיפורו/אבטחתו; (4) חובה חוקית.
6) שיתוף מידע – עם מי ולמה
נשתף מידע רק לפי צורך עם:
ספקי אירוח/אחסון/תחזוקה/אבטחה;
מערכות תשלום/סליקה;
פלטפורמות וובינרים/שידור/קהילה (למשל Zoom), מערכות דיוור/CRM ואנליטיקה;
שליחים/שירותי משלוח (אם יסופקו מוצרים פיזיים);
רשויות לפי דין/צו.
איננו “מוכרים” מידע אישי לצדדים שלישיים.
7) העברה בינלאומית של מידע
ככל שעושות שימוש בשירותי ענן/כלים גלובליים, מידע עשוי להיות מעובד מחוץ לישראל. נפעל בהתאם לדין ולמנגנוני הגנה מקובלים, ככל שנדרש.
8) Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש ב־Cookies/פיקסלים למטרות חיוניות, אנליטיקה, ביצועים, והתאמת תוכן. ניתן לנהל/לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן; חסימה מלאה עשויה לפגוע בפעילות האתר או הגישה לשיעורים/הקלטות. אם מוצג באנר הסכמה – המשך שימוש או לחיצה על “מאשר/ת” מהווים הסכמה.
9) שמירת מידע
נשמור מידע כל עוד נדרש למטרותיו (לרבות ניהול חשבוניות ורישומי מס), לשירות לקוחות וליישוב מחלוקות. לאחר מכן נפעל למחיקה/אנונימיזציה בהתאם לנהלים.
10) אבטחת מידע
מיושמות בקרות סבירות – טכניות וארגוניות – להגנה מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או פגיעה. עם זאת, אבטחה מוחלטת אינה אפשרית; שליחת מידע באמצעים מקוונים נעשית על אחריותך במידה מסוימת.
11) זכויותיך
בכפוף לדין, עומדות לך זכויות עיון, תיקון, מחיקה, והגבלת/התנגדות לעיבוד במקרים מסוימים; וכן ביטול הסכמה לשיווק בכל עת. לפניות ולמימוש זכויות: info@yoniabergil.com. נבקש אימות זהות סביר. יובהר כי ייתכן שחובה חוקית תמנע מחיקה של נתוני מס/חשבונאות.
12) קטינים
השירות מיועד לבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע כי נמסר מידע קטין ללא הסכמת אפוטרופוס – נפעל למחיקה סבירה עם קבלת הודעה.
13) קישורים ושירותי צד שלישי
יתכנו באתר קישורים/רכיבים של צדדים שלישיים (תשלומים, שידור, מפות, רשתות חברתיות, אנליטיקה וכו’). אין לנו שליטה עליהם ואיננו אחראים למדיניותם, לאבטחתם או לתוכנם. שימוש בהם באחריות המשתמש/ת בלבד.
14) שינויי מדיניות
נוכל לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תוקף העדכון ממועד הפרסום באתר. נציין תאריך עדכון בראש המסמך.
15) יצירת קשר
לשאלות/בקשות/תלונות פרטיות: info@yoniabergil.com.
16) דין וסמכות שיפוט
הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד; סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.